workshop.

POUR LES PHOTOGRAPHES

l'EXPÉRIENCE CLIENT.

créez des moments inoubliables

En tant que photographe professionnel.le, vous savez à quel point chaque séance photo est unique et précieuse. Ce workshop est conçu pour vous aider à transformer vos séances en expériences inoubliables, où chaque interaction et chaque détail comptent.

À travers mes 13 années d’expérience en tant que photographe, je me suis rendue compte de quelque chose de crucial : mes clients ne reviennent pas uniquement pour les souvenirs que l’on crée ensemble, mais pour l’expérience unique qu’ils vivent à chaque séance au studio. Cette prise de conscience m’a inspirée à créer ce workshop, avec l’objectif de partager les secrets pour transformer chaque interaction en un moment mémorable et significatif.

POURQUOI
PARTICIPER ?

Ce workshop est conçu pour vous aider à comprendre et à maîtriser l’art de l’expérience client. Vous apprendrez à créer des moments exceptionnels qui vont au-delà des simples photos, en mettant l’accent sur la personnalisation, l’attention aux détails et l’établissement de connexions authentiques avec vos clients.

CE QUE VOUS ALLEZ DÉCOUVRIR

Nous explorerons en profondeur les différentes facettes de l’expérience client en photographie
et comment les optimiser pour offrir un service exceptionnel. Voici ce que vous découvrirez tout au long de cette journée :
– Créer des connexions authentiques : techniques pour établir des relations profondes avec vos clients.
– Personnaliser l’expérience : Adapter chaque séance pour qu’elle soit unique et inoubliable.
– Fidéliser et inspirer : Stratégies pour encourager les recommandations et maintenir une relation continue avec vos clients.

Pendant cette journée, je vous ouvre les portes de tout ce que j’ai construit en plus de 13 ans d’expérience.
De l’intention avant la séance, à l’expérience vécue en studio, jusqu’à l’accompagnement après la séance :
tout y passe.
Je partage ma vision, mes méthodes, et même mes petits secrets qui font la différence. Chaque étape est abordée avec sincérité et transparence, pour vous permettre de transformer votre approche et de créer une expérience inoubliable pour vos clients.

à QUI S'ADRESSE
CE WORKSHOP ?

Ce workshop est destiné aux photographes professionnels qui souhaitent enrichir leur approche et offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients. Que vous soyez photographe de famille, de mariage ou de portrait, vous trouverez des conseils pratiques et des idées inspirantes pour élever votre service à un niveau supérieur.

à QUI S'ADRESSE
CE WORKSHOP ?

studio-photographe-dordogne

INFORMATIONS UTILES
Lieu : Au studio Mathilde Dufraisse, situé à Brantôme-en-Périgord, en Dordogne.
Horaires : 9h – 17h
Tarifs : 550 €  / Acompte de 300€ à la réservation, solde au moment de la formation.
Dates
– 1ère édition, le mardi 7 janvier 2025.
– 2ème édition, ~ septembre 2025 (pré-inscription ouverte)

Conditions :
– Ce workshop est réservé aux photographes exerçant à plus de 100 km du studio pour préserver le rayonnement local.
– La 2ème édition sera programmée dès qu’un minimum de 4 participants sera atteint. La date sera définie en fonction des disponibilités des participants.

TÉMOIGNAGES

Des voix qui racontent la 1ère édition :

découvrez leurs retours

« J’ai eu le plaisir de participer au workshop « L’Expérience Client » organisé par Mathilde, et je suis absolument ravie de cette expérience en petit comité !

C’était à la fois inspirant, enrichissant et super agréable. Mathilde a su partager son expertise avec simplicité et bienveillance, ce qui rend le tout clair et tellement motivant.

Ce workshop m’a confortée dans les choix que je souhaite faire pour l’ouverture prochaine de mon studio. Je repars plus sereine et pleine d’énergie, avec des conseils concrets et des idées précieuses pour créer une expérience client inoubliable.

Un immense merci à Mathilde pour tout son partage, son énergie et son professionnalisme. Je recommande vivement ce workshop à toutes les personnes qui souhaitent développer l’expérience client au sein de leur studio, mais pas seulement… Foncez, vous ne serez pas déçu(e)s ! »
Emeline MINGOT
Photographe professionnelle | Depuis 2018
J’ai eu la chance de participer à la formation sur l’expérience client (première édition - janvier 2025), et quelle belle façon de commencer l’année ! 🤩

Mathilde a ce talent unique de transmettre son énergie joyeuse, et nous as partagé des astuces concrètes et faciles à appliquer. Elle nous a parlé de son processus, nous a guidés avec une générosité incroyable (je ne spoilerai pas !), et a même pris le temps d’échanger avec nous sur la cohérence de nos propres pratiques. Un moment à la fois enrichissant et stimulant ! 💙

Tout ceux qui connaissent Mathilde en vrai ou sur les réseaux savent qu'elle à un caractère pétillant et un sourire communicatif, alors je ne reviendrai pas sur ce point 🤓. Je repars boostée, inspirée et prête à apporter un petit supplément d’âme à mon activité 🫶

Un grand merci Mathilde pour cette expérience enrichissante et pour toutes ces paillettes que tu sèmes sur notre chemin ! 🌟✨
Marine BRUN
Photographe professionnelle | Depuis 2014
J’ai participé à la formation sur l’expérience client avec Mathilde le 7 janvier, et c’était vraiment top ! Mathilde a su partager ses conseils de manière claire et accessible. Je repars avec pleins d’idées à mettre en place et un bon boost pour démarrer l’année du bon pied.

Merci pour cette journée hyper enrichissante et inspirante !

Je recommande à 100 % à tous les photographes qui veulent aller plus loin dans leur relation client.
Audrey LAFFARGUE
Photographe professionnelle | Depuis 2013